河源市12345政务服务便民热线话务员招聘公告（13名）

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　　河源市12345政务服务便民热线是我市党委、政府与群众沟通联系的重要桥梁，是为市民提供服务的平台，是收集社情民意重要信息的渠道。为更好的服务广大市民，为市民提供7*24小时全天候的热线服务，现公开招聘话务员岗位人员。

　　1、招聘人数

　　话务员13名。

　　2、岗位职责

　　代表党委、政府与群众通过电话、网络等渠道进行沟通，为群众提供咨询、求助、投诉、建议及其他非紧急类话务服务。

　　3、招聘条件

　　(1)拥护党和国家的路线、方针、政策。遵纪守法、品行端正、诚实守信、责任心强、身体健康，具有较好的服务意识和团队合作精神。

　　(2)话务员年龄不超过35周岁，男女不限。

　　(3)拥有国家承认的大专或以上学历。

　　(4)口齿清晰，普通话基础好，能听会说粤语及客家话，具备较强的语言沟通、文字表达和综合分析能力。

　　(5)可熟练使用电脑打字及进行应用操作。

　　4、试用考核

　　带薪培训2个月(即试用期)，试用期满经考核合格后方可上岗，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。

　　五、薪酬福利

　　带薪培训两个月(即试用期)，转正后综合月薪3000-4500元，基本工资+绩效奖金+加班补贴等。各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇严格按照国家有关规定执行。

　　六、其他福利待遇

　　工会福利、文体活动、户外拓展、定期体检、在职专业知识培训、个人素质能力培训等;可享受带薪年假、婚假、产假等国家规定假期。

　　7、其他事项

　　(1)应聘者请将报名表(详见附件)发送电子邮件至：ydrc3398120@163.com

　　(2)招考分为资格审查、面试(面试内容为打字速度测试、普通话测试、面试问答)、健康检查等程序，公开进行、择优录取。通过资格审查的报名者将收到电子邮件、短信或电话通知参加考试，请密切留意。

　　(3)报名时间：2022年2月5日至2022年2月15日。

　　(4)招聘咨询电话：0762-3398120

　　附件：河源市12345政务服务便民热线招聘话务员报名表

　　广东邮电人才服务有限公司河源分公司

　　2022年2月5日

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（编辑：河源华图）

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